“「綿麻 双筒衣」お洗濯後の縮みのお詫びとお知らせ”

平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。

令和3年4月1日～7月29日まで販売しておりました
「綿麻 双筒衣／里山 ゆらぎ 亜麻色」のアイテムについて

誠に申し訳ございませんが、
「お洗濯後、縦に約12％縮む」旨を事前にご案内できておりませんでした。

誠に勝手ではございますが、
「返品」または「お値引」にて対応させていただきたく存じます。

-------対象商品名-------

「綿麻 双筒衣／里山 ゆらぎ 亜麻色」

-------実店舗にてお求めいただいたお客様へ-------

大変お手数をお掛けいたしますが、
お求めいただいた店舗までご希望内容をご連絡いただけますようお願い申し上げます。
改めてご案内いたします。

SOU・SOU 着衣　【電話】 075-221-0020
SOU・SOU KYOTO 青山店　【電話】 03-3407-7877

-------netshopにてお求めいただいたお客様へ-------

対象のお客様へ別途メールにてご連絡を差し上げております。
大変お手数をお掛けいたしますが、ご確認の上、ご返信のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

今後は、再発防止に向け、
一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。