お知らせ / SOU・SOUからのお知らせ
“「高島縮 20/20 薙刀四角衣」の縫製不良のお詫びとお知らせ”
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
令和3年2月18日~3月14日まで販売しておりました
下記「高島縮 20/20 薙刀四角衣」について
弊社の不手際により、ポケットと身ごろの留め縫い加工漏れがございました。
心よりお詫び申し上げます。
※留め縫いがないことにより、ポケットに物を入れた際
重みでポケットが表から見える状態でございます。
つきましては、該当商品をお求めいただいたお客様へ
「30%のお値引」または「お修理」をさせていただきたく存じます。
-------対象商品名-------
・高島縮 20/20 薙刀四角衣/木版
・高島縮 20/20 薙刀四角衣/見通し
・高島縮 20/20 薙刀四角衣/摩天楼
・高島縮 20/20 薙刀四角衣/扇子
・高島縮 20/20 薙刀四角衣/あんこ玉
-------実店舗にてお求めいただいたお客様へ-------
大変お手数をお掛けいたしますが、
お求めいただいた店舗まで
ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
改めてご案内いたします。
■SOU・SOU 着衣 【電話】 075-221-0020
■SOU・SOU KYOTO 青山店 【電話】 03-3407-7877
-------netshopにてお求めいただいたお客様へ-------
対象のお客様へ別途メールにてご連絡を差し上げております。
大変お手数をお掛けいたしますが、
ご確認の上、ご返信のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
今後は、再発防止に向け、
一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
4 件のコメント
こんばんは。
木版をネットで購入しようと思ってたらある日突然なくなってて
ああ売り切れちゃったんだなって思ったんですが…
こういうことだったんですね。
買えるようになる日がくるのを待ってます^^
日向様
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
現時点で「3月末頃」に再入荷予定でございます。
※多少前後する場合がございます。
大変お待たせいたしますが、ご検討いただけましたら幸いでございます。
ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
自分で留縫いしようと思っていますが、どの部分を縫えばいいのか図解で教えていただけたらありがたいのですが。
青山様
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お手元でのお修理をご検討いただいているとのこと大変恐縮でございます。
メールにてご案内をお送りさせていただきましたので、ご確認いただけましたら幸いでございます。
ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。