一期一絵 毎日更新!SOU・SOU読本

令和3年01月04日 月曜日号

お知らせ / SOU・SOUからのお知らせ

“発送・お問合せ対応遅延のお詫び”

平素はSOU・SOU netshopをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、発送業務・お問合せ返信に遅延が発生し、多大なご迷惑、ご不便をお掛けしております。
深くお詫びを申し上げると共に、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
(※2021/01/04 16時 現在)


<配送遅延について>

現在多くのお客様からご注文をいただいておりますが、発送業務に大幅な遅延が生じております。
通常より「約10日程度(海外は約2週間程度)」お時間を頂戴しております。
※着日指定不可



<お問合せ対応遅延について>

現在多くのお客様からお問合せを頂戴しており、電話、メール、LINE等回答にお時間をいただいております。
順に対応を進めておりますが、通常より「約3~4営業日」お時間を頂戴いたします。





2 件のコメント

  • 年末年始のお休みに加え、年越しセール対応大変かと思いますが、ゆっくり待っていますので(^v^)
    ゆるりゆるりと(年越しライブで大変だった時を見聞きしましたので^^;)
    順次、対応でそろりそろり(^v^)
    待ってまぁ~~すっ\(^o^)/

  • よっ! R3.01.04 16:52:43
  • 我想問有什麼辦法知道追蹤貨物去到哪裡?

  • Cola Leong R3.01.10 03:23:29

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