令和2年04月16日 木曜日号
お知らせ / SOU・SOUからのお知らせ
“テキスタイルマスク完売のお詫びと予約販売について”
※2020/04/16 19：00 第1回予約日程更新
※2020/04/18 19：00 第2回予約日程更新
※2020/04/30 18：00 第4回予約日程更新
※2020/05/09 22：00 第5回予約日程更新
※2020/05/11 11：15 上限数量更新
※2020/05/13 16：50 第6回予約日程更新
※2020/06/10 14：00 第7回、第8回予約日程更新
※2020/06/12 11：00 第6回、第7回予約日程更新
※2020/06/23 21：00 第7回、第8回予約日程更新
※2020/07/24 17：00 第9回予約日程更新
今後、下記内容にて「予約」として販売予定でございます。
＜予約日程・発送時期＞
第1回
2020年4月18日（土）18時 ～ ※完売
発送：5月上旬頃
予定販売数量：約10,000枚
第2回
2020年4月23日（木）18時 ～ ※完売
発送：5月下旬頃
予定販売数量：約20,000枚
第3回
2020年5月1日（金）12時 ～ ※完売
発送：6月上旬頃
予定販売数量：約47,000枚
第4回
2020年5月9日（土）12時 ～11日（月）6時30分
発送：6月下旬頃
予定販売数量：約40,000枚
第5回
2020年5月11日（月）7時 ～
発送：7月上旬頃
予定販売数量：約20,000枚
第6回
2020年5月28日（木）12時 ～6月12日（金）15時
発送：7月中旬頃
予定販売数量：約20,000枚
第7回
2020年6月12日（金）16時 ～6月25日（木）11時
発送：8月上旬頃
予定販売数量：約40,000枚
第8回
6月25日（木）12時 ～
発送：8月末頃
予定販売数量：約65,000枚
第9回
7月29日（水）12時 ～
発送：9月中旬頃
予定販売数量：約78,000枚
※発送時期は多少変更が生じる場合がございます。
＜上限数量＞
1柄につき「2点」までご注文可能でございます。 上限数量無し ※5/11 11:15更新
＜発送方法＞
1、マスクのみご注文いただいた場合
「クロネコヤマト」にてお届け
2、その他商品と同時にご注文いただいた場合
・その他商品：「クロネコヤマト」にてお届け
・マスク：「ポスト投函」にてお届け（※他配送方法でお届けする場合がございます）
・【海外】マスクが入荷次第全てまとめてお届け
＜お支払方法＞
■クレジット決済
ご注文時に全額お支払いいただきます。
■後払い決済
通常商品同時購入時は、通常商品お届け時の請求書で全額請求いたします。発行日の都合上、お支払期日はご予約商品到着前に超過いたします。
※ 『楽天ペイ』 『Amazon Pay』『代金引換』決済はご利用いただけません。
＜商品確保＞
カートシステムの都合上、カート内に入れていただいた状態では商品を確保できておりません。「注文完了」ボタンクリック後、予約数量確保となります。
予約開始前後はアクセス集中が予想されますため、他商品を同時購入ご希望の場合は、予め他商品をカートへお入れいただくことをおすすめいたします。
＜予約数量＞
「予約形式」をとっておりますが、予約数量に上限がございます。
できるだけ早くお客様にお届けできますよう、納品スケジュールの最大納品可能数を予約数量として設定しております。
開催中に全種完売次第、随時次回納品スケジュールの最大納品可能数を設定し再度予約を承ります。
＜店頭販売＞
netshop予約分を優先して製作しておりますため、次回店頭入荷は未定でございます。
＜その他＞
詳細はご注文時の各商品ページをご確認いただけますようお願いいたします。
ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
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店舗情報
Store Information -
SOU・SOUについて
about SOU・SOU -
衣装協力
映画『ゴールデンカムイ』 -
伊藤軒／SOU・SOU
京都清水店オープン -
リーガロイヤルホテル京都
SOU・SOU ROOM - 12月01日更新
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和菓子になった
テキスタイルデザイン
Wagashi for Zaifu - 01月04日更新
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月次絵と京旬菓
Wagashi for Aoyamamise
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お問い合わせ窓口
199 件のコメント
I would like to order the masks. Please contact me when the stock of masks is available. Thank you so much indeed.
Dear CINDY LEE,
Thank you very much for your comment.
Regarding the masks, they will be put on our online store as “pre-order items” from 4/23 6:00PM Japan time.
Thank you,
なかなか繋がり難くて、やっとカートに入れたらいつの間にか売り切れで買えなくなっていました…
次回買えることを祈ります！
ニコ様
コメントありがとうございます。
大変申し訳ございません。
まだまだこれからおつくりしますので是非次回もご検討宜しくお願い致します。
10時と同時に購入手続きをしたのですが買えませんでした。再入荷の際はどうしても購入したいのですが個人メールに再入荷の販売日時を連絡いただくことは可能でしょうか？
波多 利佳様
コメントありがとうございます。
大変申し訳ございませんが個人メールでのご予約は承っておりません。まだまだおつくり致しますので是非次回からの予約販売も宜しくご検討お願い申し上げます。
スタンバイして買い物かごに入れましたが
買えませんでした。
一柄一点の販売にしてほしいです。
西川美香子様
コメントありがとうございます。
なかなかつながらない状態が続きまして申し訳ございません。販売数に関しましては検討させていただきます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
瞬殺でしたね。
メール等の申し込みによる抽選販売もご検討ください。
少し前にSO-SU-Uのマスクを店舗から取り寄せて快適に使用しています。子供用もお願いしたいです。
じゃがぽこ様
コメントありがとうございます。
販売方法についてはいろいろ検討させていただきます。子供用もサンプルは作ったのですが全然生産が追い付いてません。。
大好きなsousouの柄のマスク、ほしいです。是非作ってください。
横井令子
コメントありがとうございます。
絶賛生産中です！
宜しくお願い致します！
買えませんでした。。。（というかサイトにつながりませんでした。）残念。
次回ガンバリマス。
柄が増える予定などはございませんか？
SOUSOUの柄は、気持ちが上がります。
松本 みゆき様
コメントありがとうございます。
サーバーが混みあって繋がりずらくなり申し訳ございませんでした。
生産量、柄共に増えるように交渉中です。
今しばらくお待ちくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
sousouマスク、どれにしようかとゆっくり選んでいる間に売り切れました。しょぼん。綺麗なマスク元気でます。いつか買えますように。
松成真理子
コメントありがとうございます。
只今絶賛生産中です！
次回販売分も宜しければご検討くださいませ。
カートに入れることができた時点で確保できたと思い、他の柄を選んでる間に売り切れてしまい、残念でした。10時8分に決済手続きに入った時点で売り切れとは、みなさんが買いたくなるぐらいすてきな仕上がりだったのだと思います。次回もチャレンジします。同じ画面で複数の柄を選択できたら、買えたかもと思えて残念です。
嶋田 ことみ様
コメントありがとうございます。
今回もご迷惑をお掛けしました。
また次回も予約販売いたしますので是非ご検討いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
1人購入上限付きの予約販売をしてほしい。仕事をしているため、朝10時販売開始での購入が難しいです。こんな方は、他にもおられると思いますが検討して頂けないでしょうか。よろしくお願いします。
折田直美様
コメントありがとうございます。
次回は更に増産しての予約販売をさせていただきたいと思います。何卒宜しくお願い申し上げます。
売り切れてしまって残念でしたが、まったり待ちたいと思います。
買えた方への発送作業、頑張ってください！
まこと様
コメントありがとうございます。
申し訳ございませんでした。是非次回の予約販売もご検討いただければ幸いです。スタッフ全員でマスク作業頑張ります。
可愛いですね‼︎コロナで沈んだ気持ちが払拭されます。また販売が決まったら連絡くださいね。
畠 穂浪様
コメントありがとうございます。
これからまだまだ販売いたします。是非よろしくお願い申し上げます。
仕事の合間に必要なのでチャレンジしましたがダメでした
(T ^ T)
りょうトム様
コメントありがとうございます。
仕事中にスミマセンでした・・
また次回もございます、何とぞ宜しくお願い申し上げます。
マスクは、あっと言う間の完売でした。一人一種類3枚なのに
大田邦子様
コメントありがとうございます。
申し訳ありませんでした。。
只今絶賛生産中でございます。宜しければ次回予約販売もご検討いただければ幸いです。
ネットがなかなか繋がらず、やっと繋がったと思い喜びましたが、完売でした。
また、再入荷の予定があるとの事、少しでも購入出来ればと思っております。
よろしくお願いします。
大塚三枝子様
コメントありがとうございます。
申し訳ございませんでした。。
次回もございますので何卒宜しくお願い申し上げます。
3分で売り切れ。
ありえない❗(泣)
中島聖子様
コメントありがとうございます。
申し訳ございませんでした。。
次回はもう少し増産できるように調整中です。
何卒宜しくお願い申し上げます。
10時にマスクをカートに入れられましたが、各1枚づつになり、その後手ぬぐいを購入しようとした所でフリーズになりました。
再度カートを見たら0になり購入することができませんでした
宗清 泉様
コメントありがとうございます。
申し訳ございませんでした。。
次回もございますので何卒宜しくお願い申し上げます。
テキスタイルマスク、是非!!購入したかったのですが、販売開始の10時は仕事中で、残念ながら購入できませんでした。
次回は予約販売をして頂けるとありがたいです。
お願い致します。
natsuki様
コメントありがとうございます。
次回も予約対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
平日の午前10時の発売は仕事をしている私には
ゆっくりとネットショッピング出来る時間帯ではありません。
時間を見つけて一時間遅れで見たら完売でした(^^;
とても残念です。
出来れば次回は時間帯を考慮して頂けると嬉しいです。
三宅智子様
コメントありがとうございます。
毎回少しでもご期待に応えられるよう修正してまいります。次回も何卒よろしくお願い申し上げます。
つながったと思ったら
販売開始から10分ちょっとで
全商品完売❗️残念❗️
家のマスクの在庫が少しなので
欲しかった❗️❗️
メントありがとうございます。
只今絶賛生産中でございます。
次回も予約を取らせて頂きたいと思いますので何卒よろしくお願い申し上げます。
こんにちは。
いつも楽しみにお洋服を選ばせていただいています。
マスクもブログで見て楽しみにしていましたが、カートに入れて入力してある間に売り切れてしまい、とても残念な思いでいっぱいです。
時間はかかっても構いませんので予約商品として、購入された方皆さんのお手元に届くようにしていだきたいなと思います。
ご検討よろしくお願いします。
青山寛子様
コメントありがとうございます。
いつも大変お世話になっております。
今回は申し訳ございませんでした。。
次回からもなるべく多くの人にお届け出来るよう検討を重ねて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
いつも素敵な作品をありがとうございます。
今回のマスクを購入したいと思っておりましたが、
競争率が高くなかなかネットに接続出来ない状態でした。
予約生産や受注生産ならば、各自に手に入るので有り難いです。
白鳥麗子様
コメントありがとうございます。
予約販売は継続させていただきます。
繋がりにくさも最大限解消させていただきます。
次回予約も何卒よろしくお願い申し上げます。
予約注文は出来ませんか？
三代 恵美様
コメントありがとうございます。
予約販売に切り替えさせていただきました。。
今後ともよろしくお願いいたします。
購入したいと思い、１０時前からスタンバイしていたのですが…なんとかカートに入り購入手続きしようとした時にはすでに完売になっていて購入する事ができませんでした。
カートに入れたら せめて１０分間くらいは商品を確保していてほしいです。
次回は予約販売にしてくださると嬉しいです。
次回購入できますことを楽しみにしています。
鈴木結香様
コメントありがとうございます。
申し訳ございませんでした。
システム上なかなかできないことも多くてご期待にお応えできてないのが現状です。
これからもできる限り改善してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
再入荷、待っています。自分でも作ろうかと、伊勢木綿の注文をしました。よければ、マスクの作り方、教えて下さい。
キョウコ様
コメントありがとうございます。
只今絶賛生産中でございます。
マスクキットもおすすめです！
作り方はインスタにございます。
よろしくお願い申し上げます。
ネットにも繋がらずページすらあがりませんでした。やっと繋がった時には完売。前々から欲しいと思ってたのに、ライブもみてたのに残念です。
中子由理様
コメントありがとうございます。
ちょっとパンクしてしまった様です。。
次回はもっとスムーズにいくように検討してまいります。ライブ動画も見ていただいてありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
既然是預購，應該不會有售頃的情況才對啊?!Y
素敵なマスクで欲しなって思いました。
大変な時に、マスクの生産ありがとうございます。
渡邊 のぞみ様
コメントありがとうございます。
マスク是非入手していただきたいと存じます。
社員全員でマスクの生産しております。
やることあってありがたいと思ってます。。
こうなることは予測出来ていたんだから、見切り発車ではなく、混乱がないように、最初から準備しなければダメ。
ピノコ様
コメントありがとうございます。
申し訳ございませんでした。
次回はもっと改善できるように努力致します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
買えませんでした 次のキット販売でキットを買って作ります！
花泉有紀様
コメントありがとうございます。
申し訳ございませんでした。
マスクは絶賛生産中でございますが、キットも何卒よろしくお願い申し上げます。
仕事でこの時間では買えないです
午前と夜に分けていただけるとありがたいです。
でもこの時期にマスクを急遽生産していただき感謝します。
やはりSOU・SOUは素敵❣️
いずれ手に入れればなと楽しみにしてます。
ジェイド様
コメントありがとうございます。
予約開始時間も検討を重ねて参ります。
服を作る工場もマスク作りに変更してもらってます。次回の予約もございますので何卒よろしくお願い申し上げます。
そもそも繋がらへん。繋がった瞬間売り切れやし。あらあら残念。
ワキサカツトム様
コメントありがとうございます。
申し訳ございませんでした。
もっと繋がりやすくなるように改善出来ないか検討しております。何卒よろしくお願い申し上げます。
この時期、1柄につき上限1点が妥当だと思うんですがね・・・。
sj様
コメントありがとうございます。
次回の生産量次第では販売個数も検討させていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
購入出来ずに残念です。1人の購入可能枚数をもっと少なく設定して頂き、更に完全受注販売にしていただけたら有り難いです。
はなちゃん様
コメントありがとうございます。
申し訳ございませんでした。。
貴重なご意見ありがとうございます。
検討してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
素敵なマスク！今の時期には本当に有難い限りです。
因みに、今話題のゴムとハンカチだけで出来るマスクの要領で「ひめ丈手ぬぐいマスク」を作るのもおすすめですよ(^ ^)
今日はどの柄にしようかな、とワクワクしながら使っています。
ごんた様
コメントありがとうございます。
ひめ丈のマスクも手軽で良いですね！
全工場と全社員でマスク生産してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
是非予約販売のお知らせを送っていただきますようお願い致します！
エバン様
コメントありがとうございます。
今後の販売スケジュールはネットショップでお知らせいたしますので是非チェックしていただけます様よろしくお願い申し上げます。
いやいや瞬殺でしたねー
でも予約販売の追加コメントを読んで安心しました。次回は予約してのんびり待つことにします。
きっとこの先１年はマスク不足は解消しない思うので、是非とも気分が上がるような素敵なテキスタイルのマスクのラインナップを増やして欲しいです。期待してます！
sou・sou大好き様
コメントありがとうございます。
もっとたくさん供給できるように全取引先に協力していただいております。
ラインナップにつきましても検討させていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
こんにちは、マスクは自力で作ろうと材料を購入した後(石田さん丁寧な対応ありがとうございました)、Instagramで販売を知り購入したかったのですが残念でした。
購入できなかったことは仕方がない…18日に材料が届く予定なので頑張ってみます。
Instagramで紹介されていたマスクの型紙はどこでダウンロードできるでしょうか？
出来ればSOU-SOU仕様で作りたいです。
ご案内宜しくお願い致します。
町野明美様
コメントありがとうございます。
マスクの型紙はトップページにございますので是非ご利用してくださいませ。
スタンバって、待ってたのに。全く繋がりませんでした。ショック。1人１枚とかにしてもらいたいです。sousouファンは多いのでみんなに届けてもらえるとありがたい。予約も繋がらなかったらほんとショックすぎますが、頑張ります。
Shinobu様
コメントありがとうございます。
申し訳ございませんでした。
予約方法は随時検討してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
インスタライブ拝見しました、マスクキットは柄指定無しの販売で良いのではと思います。反物が変わるたびにページを更新したりする作業など不要だと思います。そこまでの必要性を感じません！sousouの柄であればなんでも良いです。
どんな柄が届くかワクワクしても良いのではないでしょうか？
マスクを作って頂いてるだけで十分に感謝です。
サラ様
コメントありがとうございます。
貴重なご意見も感謝申し上げます。
社内で検討させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
予約販売、ありがたいです。次回こそ、ゲットしたいです。
キョウコ様
コメントありがとうございます。
今後も予約販売は継続してまいります。
是非ご検討よろしくお願い申し上げます。
こんにちは。今回購入したかったのですが
完売で買えませんでした。
予約販売ありがたいです。
ぜひ、購入させていただきます。
かおり 様
コメントありがとうございます。
これからもご要望がある限りマスクの生産をしてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
初回購入、拝見したときには
既にに売り切れでした。
次回予約分は、発送まで時間が、
かかってもよいので予約終了なく
購入制限ありの受注予約の形で
受け付けて頂きたいです。
m様
コメントありがとうございます。
色々申し訳ございません。。
予約方法は随時改善してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
私は介護職なのでどうしても必要です…
職業上白が良いです。電話して繋がるでしょうか？心配です。
平野景子様
コメントありがとうございます。
大変申し訳ございませんがあいにく色柄ものしか取り扱いがございません。あしからずご了承願います。
介護職です。必ず必要です。宜しくお願いします
平野景子様
コメントありがとうございます。
無事入手出来ましたでしょうか。。
今後も生産は続けて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
1時間前からスタンバイして18時ジャストで挑戦、サーバーがパンクしてたのか繋がった時点で予約販売でも買えませんでした。残念。
たぬ 様
コメントありがとうございます。
申し訳ございませんでした。。
次回はもう少し何とかならないか検討中でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
なかなかつながらなくて かごに入れても決済時に売り切れになってしまい購入できませんでした。残念です！予約品ならもう少し数量を増やしてほしかったです、
ぐら 様
コメントありがとうございます。
初回数量の10倍に増やして予約を受け付けましたが結果的に皆様にご迷惑をお掛けしなした。。
次回はもう少し何とかならないか検討しております。何卒よろしくお願い申し上げます。
スタンバイして挑戦しましたが
買えませんでした。
残念…
YY 様
コメントありがとうございます。
申し訳ございませんでした。。
次回もございますので何卒ご検討よろしくお願い申し上げます。
1回目も２回目もカートの中に入れるも完売。
違う種類を買おうとしている間に、本来ほしかった色が買えなくなってしまいました。
なんとかスケジュールを空けて挑戦したのに本当に残念です。
k.suzuki 様
コメントありがとうございます。
申し訳ございませんでした。。
まだまだこれからも生産はしてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
予約でもサイトになかなか繋がらず、完売です PCは繋がりましたけどスマホやiPadでは繋がりませんでした。というか、売り切れとなったから落ち着いたため繋がった？
メール予約も考えて欲しいな、と思います。
Kurama様
コメントありがとうございます。
申し訳ございませんでした。。
何とかもっと生産数量が増えないかを検討しております。予約方法も検討させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
購入できた方、できなかった方様々いらっしゃいますが、買えなかった方はその腹いせのような思いをぶつけすぎな気がしました。こうしてほしい、ああしてほしいとわがままになってます。
予約でも買えない人は出てくるでしょう。その度に予約仕様を変えたりするのも、sousouさんにとってかなりの負担になると思います。
マスク不足のこの世の中で、わざわざ作って頂いて企業努力、社会貢献をされています。本当に有難いことです。まずそれに感謝しましょう。買いたい人にちゃんと渡るように、あれこれと考えて頂いているので、まずは待ちましょう。お怒りのお言葉は有難いこともあると思いますが、悪態をついてせっかくのご厚意を無碍にするのはやめませんか。
nh 様
あたたかいコメントありがとうございます。
お気遣いいただき感謝申し上げます。
どこの会社もそうだと思いますが、今は出来ることを精いっぱいやるだけだと思っております。
至らぬ点は多々ございますので日々精進するのみです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
予約だから、買えるかなと思いましたが、売り切れでした。納品が先になっても良いので完全予約販売で、売り切れなしにしていただけないでしょうか?
伊之助様
コメントありがとうございます。
申し訳ございませんでした。。
一ヶ月の生産キャパと生地在庫を元に予約を受けさせていただいております。もう少し数量を増やせるように検討中でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
今みんな不安なんです
マスク売ってないんです
予約できると嬉しさいっぱいさすがとも思い今日予約できるって思ってたら完売ー？？？？なんで
まさか上限あるなんて
そして繋がりにくいのは想定内なのか想定外なのか
予約 完売 上限 この時期のマスク販売における様々な心情 つながりにくさ
システムの見直し必要だと思う
ふら様
コメントありがとうございます。
初回販売数の１０倍をご用意しましたが需要がはるか上回りました。アクセス数も前回の３倍多く想定して設定しましたが全く繋がりずらい状況でした。
大変申し訳ございませんでした。。
次回も我々のシステムでできることの最大値で対応させていただきたいと思います。何卒よろしくお願い申し上げます。
18時、忙しい時間です。必死に時間をやりくりして頑張りましたが、決済時にエラーで買えず。
予約販売で買えるような雰囲気だったので、子供の食事を終えてネットを見たら完売。
今日買えると思ったので、買えなくて落胆してしまいました。次回の予約販売でも買える気がしません。
ＳＯＵ・ＳＯＵの皆さんの頑張っていらっしゃるのに、愚痴になってしまいすみません。
コユミ様
コメントありがとうございます。
申し訳ございません。。
今やらなければいけないのはとにかく生産量を増やすことだと思います。全力で取り組んでまいります。よろしくお願い申し上げます。
大変な中、かわいいマスクをありがとうございます！
カートに入れて、決済している間に売り切れてしまいましたが、次またチャレンジしたいです。
かわいい柄でページを見ているだけでも気持ちが上がります♡
スタッフの皆さん、ご無理されませんように…
いろんな意見があるかと思いますが、こんな中でマスクを提供して下さっていることに大変感謝です。
tomo 様
コメントありがとうございます。
只今工場もスタッフも絶賛マスクを生産中です。
宜しければ次回予約もご検討いただければ幸いです。
どうして上限を設けるのですか？。
予約の意味がないでしょう。何のための予約なんですか？。
上限なしで販売してこそ予約でしょ？
毎回予約販売なさるようですが、毎回買えない人はでてきます。
とても非情な販売方法ですね。
制限なしで予約販売なさってる他のメーカーさんをご参考になさってはいかがですか？
ちょっと見損ないました。
いぶりがっこ 様
コメントありがとうございます。
いろいろご迷惑をお掛けして申し訳ございません。只今おつくりしているマスクは生産計画していたものではございません。他の商品用に染めた手ぬぐいを流用しておりますので生地に限りがございます。ゴムも工場在庫を流用しております。それが数量を限定しなければいけない理由でございます。工場さんも他の仕事を止めてマスクを生産していただいてますが月産に限りがございます。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
一度買った人は買えないようにしてください。
さすがに今の時期ポジティブなコメントはできかねます。
今まで大ファンでしたが嫌な気持ちになります。本当に不愉快でした。
ゆゆうた 様
コメントありがとうございます。
一度買った方を買えないようにすることはシステム上出来ません。。
大変申し訳ございませんが何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
16日18日と続いて購入を挑戦しましたが、決算手続きを終えたところで売り切れましたの表示がでました。まさに悲しさと地獄です。
外に出られない分、マスクでおしゃれをしようと購入を楽しみにしておりました。
前回のインスタライブで、予約なので売り切れることはないようなことをおっしゃってたと思うのですが、勘違いだったのでしょうか。カートに入れたら何分間はその時点で購入できたものとみなされないと、束の間の喜び、また次回同じことが起こりそうです。
観劇のチケットなどはそのようなシステムになっているところも多いと思います。
マスクを販売してくださり感謝してる一方、残念感が大きかったのでコメントさせていただきました。
八つ橋様
コメントありがとうございます。
申し訳ございません。。
何とかご期待に応えられるよう、マスク増産できるようとにかく努力してまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
愚痴も言いたくなりますよね～(笑)
１回めは数分だし今回も予約なのに１時間もしないうちにですもんね～(笑)
顧客の把握もある程度してるだろうし、このご時世マスクに飛びつくファンが多いのも予測出来るから、たくさんの人に購入出来る枚数を確保してからの販売ではなかったのかしら？
でも人気商品にはよくある事ですよね～
３回めには上限が１枚になってたり～
もう諦めてます(笑)
ドラゴン様
コメントありがとうございます。
ご期待に応えられずに申し訳ございません。
何とか改善できるよう努めます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
告知に問題があると思います。
「予約」なので、4月18日〜4月28日の期間中に予約注文した人は、第1回：5月上旬頃発送してとらえると解釈したので、28日までにゆっくり予約すればいいと思ってました。
結局は「予約」ではなく「先着」で、前回同様早い者勝ちだったんですね。
残念です。
もとと様
コメントありがとうございます。
説明が悪くてご迷惑をお掛けしました。。
今後気を付けて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
完売おめでとうございます！
今、自分にできる事は何か考え商品化して下さった事非常に嬉しく思います。発送目安を明記していますから上限つけないと限られた人数で制作→発送できませんよね。皆さん買えなかった残念な気持ちを次回のチャレンジの楽しみに繋げていきましょう。これは、アレです。ガチャ的なものです。
そら豆 様
コメントありがとうございます。
まだまだ手探りでやっておりますのでいろいろご迷惑をお掛けすると思いますが何卒よろしくお願い申し上げます。
希望者全員が購入できるわけありません
上限なしで予約を受け付けたら、最後の人は一体何月に届くことになるやら…
ただ、～28日と書いてあるのは、余裕があると勘違いさせて紛らわしいです。
また、何枚に達し次第売り切れになります！と枚数を明記した方が良かったと思います
こうちゃんラブ 様
コメントありがとうございます。
説明が悪くてご迷惑をお掛けしました。
以後気を付けます。。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
マスク不足の中、素敵なマスク販売に感謝しております。
しかしながら、もとと様と同様、「予約」なので、4月18日〜4月28日の期間中に予約注文をした人は、第1回：5月上旬頃発送と解釈していました。
予約とはいえ商品はマスク。開始時間には殺到するだろうと思い、ラインナップは増えたかな？日にちはあるしとりあえずゆっくりテキスタイルを選ぼう…と日をまたいでアクセスして「売り切れ中」の文字に驚きました。
もちろん着衣など通常の予約の際も、在庫数のカウントが始まって、予約開始数日で完売になる商品があることは存じておりますが、他の方のコメントを見ると、1時間弱での完売のようなので、複雑な気持ちというのが正直な感想です。それだけの需要があるというのは十分理解しておりますが、驚きの方が勝りました。
予約商品なので日程に余裕があると思い、まだアクセスしていない方もいらっしゃるのではないかと少々心配しております。
厳しいことを書いてしまい申し訳ありません。
ぷーちん様
コメントありがとうございます。
マスクはどれだけの需要があるのかいまだにわかりかねます。ただ生産量は現状は大体決まっておりますので販売方法は検討出来ます。なるべく納得していただける方法でやっていきたいと思いますのでよろしくお願い申し上げます。
青山店の休業、その後の全国の非常事態宣言もあり今後もどうなるか分からない中、素敵なマスクの販売をありがとうございます！
いやぁ、作れる数にも限りがありますよね～。そりゃ上限はあります。
だって人手も作業時間も『無限』じゃないですから。
仮に無限だったとして、今度は発送という作業があって、これも限られたマンパワーで順番にやるわけです。
こんな時ですからいつもより人員削減して作業なさっているかもしれません。
いずれにせよ、有限でも無限でも、購入して手元に届くまでには時間はかかります。←ココ大事。
想像力を働かせましょう。そしてこんな時こそ”思いやり”と”感謝”です。
焦らず順番です。
次回、もしくはその次回に買えるかもしれませんよ。
私も、いつか買えたらいいな～。
最後に、SOU・SOU従業員の皆様、携わって下さっている業者の方々、そして世界の皆様、stay safe and healthy！！
隠れファン様
コメントありがとうございます。
発送はもうパンクしています。が、そんなこと言ってても何も解決しません。やらないといけないことを確実にするだけです。とにかく頑張ってマスク作ります！
手作りマスクのインスタライブを拝見しました。
社長と聖美さんの頑張りを見て、手作りって良いな、と思いホッコリしました。
マスクもキットも500円ほどですから、1万個を販売しても500万の売上にしかなりませんから、お店も大変だと思います。
毎日インスタライブを見て応援していますので、どうか頑張ってください！
sou・sou大好き様
コメントありがとうございます。
インスタライブも見ていただき恐縮です。
マスク及びマスクキットは価格設定をだいぶ下げて販売しております。何とか乗り切れればと願っております。。
また買いそびれました（笑）。でもしょうがない！
sousouスタッフの皆さんも頑張ってくれていると思います。感謝してます。めげずにまた企画して下さい。
マスクのキットを注文しました。とどくのを楽しみにしています。
sun様
コメントありがとうございます。
今も全員でマスクキット作ってます！
お届けまで今しばらくお待ちいただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。
やっぱり白色が人気ですね。頑張ってみましたが、あっという間でした。
でもキットの種類たくさん出していただいてありがとうございます。久しぶりにミシンを出して手作り頑張ろうと思います。菊柄みたいにパイピングつけたいのですが、耳にかけるところと一体化してるのかな?
手持ちの姫丈ので作りたいので、また公開していただけると嬉しいです。この時期素敵な商品を企画していただきありがとうございました。
責めているのではなくて、告知方法や内容、ネット状況、この時期のマスク販売における予測・みんなの心を代弁してるだけで、大好きなSOU・SOUだからこそ言っていると信じたい
みやび様
コメントありがとうございます。
マスクキットは本体とゴムは一体ではございません。そう難しいものではないと思いますので是非楽しんでおつくりくださいませ！
ドラッグストアなどで『マスクの入荷はいつなんだ！？自分たちの分は確保してるんだろ！』などと暴言を吐く方々のようになるのはやめましょうね… それに近しい感情を持たれてる方がいるように感じ、少し怖くなりました。他の方もおっしゃっていますが、スタッフの方の日々のご尽力に感謝したいです。大好きなsousouのマスクだからこそ、みんな欲しくなるし、マスクだけでもおしゃれにしたいものです。そんなユーザーの気持ちを汲んで作成して頂いたことに感謝です。混乱を避けるために、マスクの製造中止なんてこともあり得ると思いますので、責めないでほしいなと思います。
緊急事態宣言が出ている中、お客様のために出勤してマスクの準備をして頂いている人間がいるということ、それは決して当たり前ではないということを認識しないといけないと思います。
客のためなら当たり前だろ、と思われるファンがいないことを願います。私も次回予約できるよう、頑張ります！
スタッフの皆さんのご健康を祈ってます！
おかき様
コメントありがとうございます。
お気遣いいただき感謝申し上げます。
本日東京のスタッフの家にゴムを送りました。明日から自宅で内職が始まります笑。全社員でマスクを作って何とか多くの人に喜んでいただけるように頑張ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
マスク作成の方々の人員や作業量の事を考えると購入希望者全ての要望に応じるのは難しいかな、と思いますので、強い気持ちがコメントに散見され、スタッフの皆様どうかお気を落とされませんように…
私は手ぬぐいを買って自分で作ろうと思っていましたが、まるまる揃った手作りキットがありとても嬉しかったです！器用ではありませんが、休日の外出もままならぬ日々なので久しぶりに裁縫しようと楽しみにしています。
このような時期ですので、皆様いつも以上にお体にお気を付けくださいね。
さく 様
コメントありがとうございます。
いろんな意見を頂戴しますがそれだけ期待されってるのだと思って頑張ります。
マスク作りをどうぞ楽しんでくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
ここにダウンロード用の型紙があります。
https://www.sousou.co.jp/other/mask/mask_download.pdf
プリントアウトして自作でもしながら待ちましょう
自分もいつか好きな柄を買えると楽しみにしています。
一週間も開けずに次回予約の日程を出してくださっていますし。
他店でも布マスクを販売していますが
sousouさんの販売方法、価格、とても良心的なのがわかります。
ますます好きになりました。ありがとうございます！
ザネリ様
コメントありがとうございます。
いろいろ手探りでやってますのでご迷惑をお掛けしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
今回も購入ならず残念。
次回再度チャレンジします！
sousouのマスクで仕事したいです！
山崎 周子様
コメントありがとうございます。
申し訳ございません。。
宜しければ次回もご検討いただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
以前からおしゃれなマスクが欲しいと思ってました。
自転車通勤なので、冬は防寒、春からは防虫にもってこいです。
今は生産が大変でしょうが、落ち着いてからも年間通じて販売をお願いしますね。
覚悟はしてましたが、繋がらないのなんのって(笑)
本命ではないのだけ何とか予約できました。
送料について
マスク販売をありがとうございます。待っておりました。
送料は一律５００円からもっと低く抑えられるのではないでしょうか？
例えば郵便局のスマートレター（１８０円）なら発送作業も楽なように思いますが。
こんにちは、スタッフの皆様大変な中本当にお疲れ様です。以前インスタライブで教えてくださっていた手ぬぐいや姫丈手ぬぐいで超簡単に作る方法をホームページのトップの方にも掲載されてはどうでしょうか？SOUSOUファンの方なら手ぬぐいなど持っておられる方多いと思いますし、即作れますよね。実際、不器用な私でも作れましたし、手ぬぐいなら待たずにすぐ手に入れやすいですよー
お返事は不要ですので。。社長はじめスタッフの皆様お体には十分お気をつけくださいね。
コメントへのお返事 ありがとうございました！お陰様で 手づくりキットの予約出来ました！ウキウキ
細かい発送作業 大変かと存じます
sousouスタッフの皆様も体調崩さないように お過ごし下さいませ
完売してしまった衝撃でたくさん作って下さい～と書き込んでしまいましたが、すごく反省しました。 生産者の皆さん、スタッフの皆さん頑張っておられるのにクレームみたいなコメントを見て、気の毒になってきました。無理し過ぎないようにしてくださいね。のんびり期待して待っています!(^^)!
こんにちは！
思ってること、皆さんがコメントしてくださってた（笑）本当にお身体だけ心配です。
どうか、どうか、ご自愛なさってくださいませ。
早く終息し、また賑やかなsousouさんに行きたいです！
それまでネットショップでのお買い物で楽しみます♪
何年か前の服を引っ張り出して新しいsousouコーデネイトしてます（笑）
心豊かに。。。ですね。
お返事不要です。
ここ最近 SOU・SOU生地を加工して手作りマスク オークション出品がけっこう目に入ります。
ヤフオク！でsousou マスクと検索すると本日は２件出品中です。
企業からSOU・SOUの商品販売事項で禁止（製品化販売）しており違反商品ですので出品を取り下げて下さいとYahoo！に依頼して欲しいです。
こんな時だから入手したい人に届けたいと思う気持ちからの出品は分かりますが、判断はSOU・SOUさまに。
明日２３日は２万枚ですかフル回転での製造に感謝します。明日こそ購入できますように
ショッピングカートに入れたら次にすすみませんでした。
様子をみていたら売り切れ。
なんで上限を設けるんでしょうか。
売り切れ続出で削除してまた落ちて、結局なにも買えません。
毎回毎回もう嫌になります。
やり方をもう少し考えてください。
一度購入した人は買えないようにするくらいしてほしいです。
今回も予約できませんでした。予約商品をカートに入れて手続きが進んではフリーズして、またカートまで戻ってフリーズ、進んではフリーズ何度もその繰り返しで1時間半 格闘の末、欲しいマスクは売り切れてしまいました。繋がらないのはそれだけ人気があるのでしょうね。次回は予約できますように。
SOU・SOUの皆さま 大切なご家族と共にどうか無事にお過ごしください。
今日は、30分前からサイトにアクセスできませんでした。
アクセスできたのは、5分前です。(19時55分)予約数を決めて、午前、午後とか2回位販売して欲しいです。子供のいる人は、この時間はきついです。
18日に続き、残念ながら今日も買えませんでした。。。
次こそは買えますように。。。
レジに入れても次に全く繋がらずです。。。
今度こそ。
キットは私は作成が様々な理由から無理なので、マスクが買いたいです。
一度買えた方はどうか遠慮していただきたい気持ちになります。。。
今回、はじめて購入することが出来ました。途中、かたまったりして、注文出来ないかもとも思いましたが、お気に入りにピックアップしていたので、迷わず、カゴに入れていきました。送料無料、手数料も無料で良かったです。前回よりも受注枚数も増やしていただき、本当に有難うございました。使い捨ての肌荒れするマスクより、肌当たり良く、洗えるマスクは重宝することと思います。しかもこんな低価格でデザインの良いマスク、購入希望者が殺到するのも無理はない。次は買えなかった人達が購入出来ますように。
今回も購入できませんでした。
迷わずカートに入れてクレジット決済でフリーズ・・・
何回か戻っている内に欲しいマスクが売り切れてしまい購入できませんでした。
次回は、購入出来るようお願いします。
今日も購入する事が出来ませんでした
カートまで入れても次に進めず。
予約の日時追加していただきますようよろしくお願いします。
ステキなマスクだなぁと思って、今日の販売を楽しみに待ってましたが…混み合っててアクセスできませんでした。残念でしたが、次回、予約できるといいなと思ってます。こんな時期なので、みなさん、ステキなマスクでオシャレしたいですもん〜。
お店の皆さん、大変だと思いますが、頑張ってください！
はじめまして。
以前、マスクのゴム紐のみも購入出来たと思うのですが、今後ゴム紐のみの販売の予定はあるのでしょうか？
色のバリエーションがあったので、今後販売の予定がありましたら、是非購入したいです。
よろしくお願い致します。
今回希望の柄を購入することができました。
予約できなかったと批判のようなコメントも多い中、
連日スタッフのみなさんが遅くまで？作業されている姿を動画やブログで拝見していて本当に大変だと思います。
みなさんが書かれているように決済時にエラーしたりフリーズしたりしましたがWi-Fiのような無線のものより有線のパソコンの方が遅いながら進みは早いと感じました。
みなさん、欲しい柄があるのなら根気よく買えるのを待つか、自作するといった事もできませんか？
今現在残っているマスクもありますし。キットはまだあります。
私は今回買えましたのでもちろん次回は買いません。
今回買えなかった方が次回は買えますように。
スタッフの皆さんがこれ以上激務になりませんように。
先程の投稿に引き続きですが、マスクはおそらく複数の柄を購入することは不可能です。
マスクの柄と数を同一ページで選べる工夫や、マスクのみの場合の発送をメール便にしていただくことはできないでしょうか。
一つの柄が2枚では家族分が買えません。
お子さんがいらっしゃる家庭もそうでしょうが、私のように要介護者を抱えながらの家庭でも一時間以上インターネットしながら家事や介護をこなしながら頑張っても買えないのです。
そして、介護者を抱えながら作る余裕がないので、マスクを買いたいです。
頑張って作ってくださることは重々承知で申し上げます。
もう少し販売方法を考えていただきたく思います。
どうぞよろしくお願いします。
かごの中に商品を入れても、そのあとに繋がらず、今回も無理かな…と半ば諦めかけていましたが、何度も根気よくトライしたところ、購入することが出来ました。生産数も前回よりも倍に増やして下さっているんですね、ありがとうございます！
スタッフの皆さまで一生懸命に作成して下さっているご様子を拝見して、本当に有り難く、感謝の気持ちでいっぱいです。
先の見えないこのご時世、誰もが不安な気持ちやストレスもたくさんあることでしょう。
そんな時に誰もが必要としているマスクを、良心的な価格と販売方法で提供する努力をして下さる、SOUSOUさんからは、温かいぬくもりや思いやりの心を感じます。
マスクが届いたら、大切に使わせて頂きます。
皆さまお身体にはくれぐれもお気をつけて下さいね。
毎日のマスク制作と発送作業、本当にお疲れさまでございます！！
今回のマスク販売で、既存の顧客以外にもたくさんの方々が布マスクを求めて殺到していることと思います。
色んなアパレル企業が布マスクを発売している中、sousouさんのマスクは群を抜いてとても素敵ですから。
データの管理もとても大変だろうなと思うと今すぐお店にワープしてお手伝いしたい衝動にかられます。
サーバーがダウンする等はつい先日の某社のマスク販売然りよくあることで
スタッフの皆様一丸で出来得る最大限のことをして下さってます。本当に有り難いことです。
過去に買えて良識のある方は何度も購入しない筈です、それでも買えないのはそれだけ人気がある証拠。
買えるその日を、ゆっくり待ちましょう～♪
そしてね～上限が無いと不眠不休、労働基準法に抵触してしまふ…
悪いのはそう、コ〇ナ。。そもそも論。。。
今回買えた方、良かったですね～♪
今回買えなかったですが、買えた皆さんがいらっしゃるからこそ、ウイルスの伝播が抑えられます！
長くなりました。返信不要です。充分な休暇、睡眠、栄養をとって頑張って下さい！！
たくさん作って欲しいとか絶対欲しいとではなくてそれ以前の問題で。この時期のマスク販売における会社としての準備やトラブル予測、すごい数の人が画面を見て格闘している。インスタライブでサラッと報告。マスクを一商品として考えるのではなくて今命がかかってい医療品として販売する緊張感があってもいいと思います。だいすきなsou.souだから
初回で幸運にも2枚購入できたので、今回は遠慮しました。
ご面倒とは思いますが、やはり一人一回限りとしたほうがいいようにも思います。
照合がお手間ならその旨表記するだけでも抑止力になるかもしれませんね。
かわいいマスクは日々の労働のパワーの源になってくれています。
マスク販売を決めてくださったことに感謝しております。
皆さま慣れないお仕事でお疲れの出ませんように。
sousou のスタッフのみなさん、マスク作り本当にありがとうございます。。どこにもマスクは売ってないし、不安でいっぱいになっている今、こんなステキな柄のマスク！みんな欲しいですよね。わかります。私もです。優しい気持ちで、マスク不足で困ってる人たちのためにと他の生産をストップして一生懸命作ってくださっているsousouの皆さんに本当に感謝です（他のアパレルも見習って欲しい）。色々なコメントあると思いますがどうぞお身体には気をつけて、無理なくお願い致します。マスク生活もまだ当分続きそうなのでどうか諦めず続けて頂ければ…みなさん、頑張ってくださいね。応援しています！フレー！フレー！
第1回目、仕事の休憩時間を合わせてスタンバイ。全く繋がらなくて、なん十分もかけてやっとカートに入れてクレジット決済。と思ったら今度は決済画面から進まず。休憩時間を削って迄して、結局買えず。ずっとSOUSOUさんのファンだっただけに、買えない感とがっかり感が増して半端無い。予約予約ってうたってるのに、予約が出来ない。アクセス集中はわかるけど、SOUSOUさんも頑張ってくれているのわかるけど、買えなかった人の気持ちもわかって欲しい。予約って聞けば、買えるって気持ちも募ります。
18時とともに挑戦しましたが、フリーズしてなかなか動かず。また、いくつかの柄が欲しかったので買い物を続けるボタンで戻っている間に動かない、売り切れるで、とうとう購入できませんでした。
素敵なマスクなので、ぜひぜひずっと売ってくださいね。それと、キットでも数字柄の欲しいのですがお願いします。次回こそ、購入したいのでよろしくお願いします。
生白きじろゲットできず、購入できませんでした（涙）
sosuuの生地があれば自分で作りたいっておもいます。
次回のマスク販売もチャレンジします。
スタッフの皆様ありがとうございます。
すみません。2度に渡って購入しました。
けど1回目は、本命のお品が買えず…。次こそはと思い前もって会員登録をし、本命品をお気に入り登録しておきました。
ですが、今回もページが重く購入に辿り着くまでに多少時間がかかりましたがようやく買えました。
恐らくそれぞれの（PC スマホ）通信環境によるところにも左右されるのかと思います。
お店の方々も大変でしょうが、お身体ご自愛くださいね。届くのを楽しみにしています。
鼻炎、高齢者介護でマスクは通年必要です。コロナと関係なくsou・souマスクは前から欲しいと思っていました。
毎回、購入トライしていますが、今回もダメでした。
マスク以外の商品を購入しようと思っても、マスク販売殺到時間帯は決済できない状態になっています。
今、マスクが必要な状況ではありますが、販売時期も含めて、思い切って、一度仕切り直しをしてみてはいかがですか？
予約となっていても、実際は予約ではなく、早い者勝ち→売り切れになっていますので。
買い物が「sou・sou流」になっていないことが、自分の買い物の仕方として残念なことになっています・・・。（返信無用）
なんか違うのです
マスクはお洋服やバック、靴などと同じアイテムではこの時期は違う
命がかかってる医療品でもあるのです
たくさん作れないこと簡単に手に入れられないことは十分理解できています
ただ販売する以上告知、システム、情報を整える事やマスクを扱うことへの責任や不安を生み出す現実を冷静に受け止めてて欲しい
だいすきなsou.souだから
まずsousouさんには感謝を申したいです
布マスクを自作またはネットで調べたことある方なら分かってくれると思いますが、プロの縫製でこの値段は破格です。勝手な予想ですがほぼ善意で製作、販売されてるのだと思います。また対応も懸命に頑張ってくださっていると思います(夜中の10時頃に注文の確定メールが来たことには驚きました)
有限の資源と有限の労働力の範囲内で最大限の努力をされてると思います。sousouのスタッフの皆様、また製作に携わっている方々、ありがとうございます。
5月1日で終わってしまってもう購入出来ないのでしょうか？
是非とも日時追加販売よろしくお願いします。
命が掛かっている医療品ということであれば、楽天とかで手に入る他の布マスクでもいいはずですが、結局、みなさんsousouさんのファンなんですよね
、、大好きなsousouさんが破格の安さで売ってくれているので、文句をいいつつも手に入れたいのですよね、、私もそうです
更にいえば、どれでもいいわけではなく、好きな柄の物が欲しいですよね
「予約」という言葉に執着していて非難している方が多いみたいなので、もういっそのこと、「予約」という文字を削除して、「○月上旬発送分」で、普通に売ればいいのでしょうか？？？
何度も何度も「命かかってる」とか「〇〇だから必ず必要なのに」などとお店を責め立てる意味がわかりません。このマスク、ちゃんと商品ページに記載してあるけど「殺菌・抗菌効果」はありません。医療品ではないのです。テキスタイルのメーカーさんがせっかく素敵なマスク作ってくれたのに「マスク扱うことに責任」・・・ってちょっと違いませんか？
まずは一生懸命作ってくださるスタッフの皆さんに感謝することが大切じゃないかなぁ。
ましてやスタッフさんにクレームつけるなんて・・・
スタッフの皆さん嫌な思いしてると思いますがお体に気を付けて無理しないでくださいね。
毎日、この状況が一日も早く終息し、京都のお店へお買い行けるようになることを心待ちにしております。
なので社長「まだ会社がちゃんと残ってたら」なんて言わずに頑張ってください！応援しています！
「命がかかっている」とか「医療品」とか書き込んでいる方、少し落ち着いて深呼吸されたほうがいいと思います。
こちらは布マスクですから、着用した方が新型コロナウイルスに感染することを予防する効果は期待できません。自分が無症状感染者だった場合に周囲の方への感染のリスクをある程度軽減するためのものです。
ハンカチを折ってヘアゴムやタイツを切った即席ゴムで止めるのと効果は変わりません。
こちらでお作りいただいているマスクは、あくまでも「こんなときでもおしゃれを楽しみたい方への布マスク」であって、医療品ではありません。
【スタッフの方へ】
先日街でこちらのマスクをされている方を見かけ、「sousouのマスクがあるんだ！」と思ってこちらのサイトに来ました。次回の販売、楽しみにスタンバイしております！素敵な企画ありがとうございます。
マスク販売10時前からスタンバってましたが繋がらず完売。１回目の予約販売でなんとか１柄のみ予約ができました。２回目の予約販売では一時間前から準備してたのにカートにいれてもその先で繋がらずやり直し…やっとまたカートにいれてもまたその先で繋がらなくなりやり直し…結局お目当てのものは買えず…２回目の予約販売はあまりにもひどすぎました。マスクの予約に三時間かかってました。どうにかなりませんか…
医療品として購入したい方は、某通販サイトでちょっと高めですが売ってますから、そちらで購入されては？
瞬殺で売り切れたことで買えなかったことに対するただの腹いせでコメントしているように思います。
予約でも、売り切れって普通にありえると思います。洋服でも靴でも予約しても在庫、サイズがなくなれば売り切れになりますよね？それと一緒ですよ。
暴言のようなコメントをしている方は、本当にsousouファンの方なのか疑問です…。一時的にマスクのためにsousouを知った人たちなのでしょうね。顔が見えないからと言って、わがままや批判をするのは卑怯です。営業が再開されて、そういう人が何食わぬ顔で接客を受けるのを考えるとおそろしいです。
もうちょっと思慮深くなってほしいです。
まず、テキスタイルのメーカーさんが、マスクを作られるということに、感謝を表したいと思います。ありがとうございます。
某てづくり布メーカーさんのように、既成のマスクは、柄がランダムに届く（選べない）システムで、１人３枚とかの制限つけて販売すればよいのでは？
自分の好きな柄のマスクをつけたい人は、いろいろな手ぬぐいがあるのですからそちらを購入して作られればよいと思うのですが・・・
皆様のおっしゃる通り、布マスクではコロナ予防は関係ないですよね。N95とかいう感染症対処用の医療マスクと同じと思って買っている人はいないと思われます。カッコいいから、買いたいという人が殺到しているのでしょう。
私もその１人で、ぜひ買いたい！と思って毎度トライしましたが、全滅でした。
その後、他のアイテムを買おうかと思いましたが、配達している方のリスク（自分ではなく）を思うと、ネットショッピングも心配になったり、経済が落ち込むことが心配になったり、うろうろしてます。
まだ踏ん切りはつきませんが、sou・souさんは、今までどおりのsou・souさんでいてくださいねと願っております。
通りすがりさんに同意。
確かに予約だと、遅れても購入できるものと思ってしまいます。
が、かっこよくて安くて欲しい人はいくらでも居るのだから無理なんですよね。
コメント欄、落ち着くまで一時休止でいいと思います。
お体に気を付けて頑張ってください。
YouTube、いつも見てます♪
昔からsousouさんの手ぬぐいを愛用させていただいてます！最近では洋服でもお世話になってます。
日本製のマスクを良心的な価格で。しかも大量に。
私は幸運にも第二回予約でマスクを予約することが出来ました。予約開始になる度に、新しい柄やタイプを増やしてくれていて、sousou好きには堪らないです。
今後の予約だと納期もそれに合わせ遅くはなってしまいますが、新柄を増やして、以前買えなかった方々に配慮されていると思います。さすがsousouさんです。
今後も応援させていただきます！
staffの皆さん。sousouに携わっている方々。くれぐれもお身体ご自愛下さい。ありがとう！
マスク、ようやく今回分で予約出来ました。
毎月の如く伺っていた京都にも今は行けませんが、落ち着いたら絶対顔を出しますので。
どうか、若林さんも社員・スタッフの皆様も体調にご留意ください。
約１時間かかりましたが、希望する商品を買うことが出来ました。毎回、繋がりにくいのですが根気強く、買えることを願いながら、ちょっとワクワクしながら買い物をしていました。一番欲しかった色を買うことが出来て本当に嬉しかったです。毎回、枚数も増えて素材やデザインも色んなパターンが増えて、それでも価格は押さえて貰っていて、SOUSOUさんの努力頭が下がります。
こんな時、楽しみも減って、健康や生活の不安もあり、気持ちも落ち込む中、少しでも気持ちが晴れる商品を作って頂いて本当にありがとうございます。
届くのを楽しみに待っています。
クレジットの情報まで入力し、決済画面までいき決済中になったにもかかわらず、時間切れエラー。
それを3回繰り返しましたが、しまいには「その商品は売り切れです」の表示。
そのやり取りに1時間もかかれば、そりゃ売り切れにもなりますよね。
決済中に時間切れになるのであれば、もう買える気がしません。
もう購入やめます。
SOU・SOUの全スタッフの皆さま 大変な社会情勢の中本当にご苦労さまです。ありがとうございます。
マスク予約させていただきました。届くのを楽しみに待っています。
どうかみなさまも体調を崩されずあまりご無理なさらずに作業されてくださいね。
時節柄、ご自愛くださいませ。
予約購入できました。
スタッフの皆さん、本当にありがとうございます。
もし改善点があるとしたら…。
カートに入れた後、売り切れになった商品があった場合は、できるだけ早い段階で売り切れのお知らせがあると助かります。
カートから進むのがものすごく重く、商品確認⇒配送先⇒クレジットカード情報と1つ1つ進むのに何十回も更新しなければいけませんでしたが、最後の最後のクレジットカード情報を入れた後で「この商品は売り切れなので削除してください」からの、もう一度最初からやり直し…。
ちょっと心が折れそうになりました。
売り切れになるのもサーバーに負荷がかかるのも本当に仕方がないことだと思います。
また、ネット販売のシステムについてはsousouさんの管轄ではないだろうと思います。
ただ、一意見として、今後システム見直しの機会があればご検討いただければと思います。
それでは、マスク到着、楽しみにお待ちしています
5/9〜第4回予約販売の告知を見ました。
ありがとうございます!! 状況を考えると、感謝しかないです❤️
まだ購入できていない人も多々いるでしょうし、次はどんなテキスタイルのマスクが登場するかが楽しみです。
残り物には福がある=ご縁と思って、焦らずに購入します。
２回目は購入できずで、お気に入りに入れて、時間とともに挑戦しました。アクセス殺到のフリーズ（？）と戦いつつ、めげそうになりながら、前回同様１時間の奮闘でしたが、無事購入できました。
私自身、最近は、手作りもはじめましたが、なんと、（このサイトでもそうですが）ちまたでは白色ミシン糸がありませんね。田舎なので店が限られていて、手作りでさえ、ままなりません。
そんななか、やっと購入できたsousouさんのカッコイイ、マスクの到着が楽しみです。花粉症の私もおしゃれなマスクライフをすごせそうです。ありがとうございました。
SOUSOUマスク早速使っています。
何よりもこの価格に企業努力を感じます。
紙マスクが普及してきて布マスクが購入しやすくなってきて個人的には有難いです。
紙マスクよりも肌なじみがよく、鼻下の汗などがうまく吸われており、蒸れも感じにくいし、呼吸しやすいです。
洗っていくうちに伊勢木綿のよさがでて、柔らかになってきました。
とても気に入り高島縮のマスクも購入しましたが、楽しみです。
夏こそ、この手拭い布マスクのよさがわかるんではないでしょうか？
よいものを提供してくださり、感謝します。
喜歡的售完，希望還可以再出口罩
今日やっと届きました。手触りも色合いも良いなあと思いました。が、サイズが大きすぎました。マスクが耳まで。
今見たら小さいサイズがある事を知りました。５月の時このサイズ見てない気がしました。あるいは予約で焦っって見落としたかもしれませんがせっかくだったので残念です。
サイズ記入がどこかにあるとありがたい。一般的な箱入りの普通サイズよりかなり大きいと思います。
前の方も書かれてますが、同じものを注文したのにサイズも形もバラバラで大きかったり小さかったりゴムも長かったりで酷いです。大好きなsousouさんなので信頼してましたが、マスクにおいてはとても残念な結果です。私の回りのsousou好きな方たちも形が違う、大きいと言ってるのを見かけます。４月頃に届いたのはとても良かったのですが、縫製工場が変わったのでしょうか。はっきりいって不良品ですよね。自分で作った方がましな気がします。
複数購入させていただいて、だいたい同じくらいの大きさ、形だったのですが、一つ大きすぎるものが入ってました。あり程度の誤差はもちろん仕方ないですが、他にもそういうお品受け取られた方、いらっしゃるのかと。
検品されているのでしょうか。
確かにデカイ！
でも、悲しいかな私には誂えたかの如くちょうどいいのです。
高島縮サイコー♪夏にピッタリ。。
是非とも１年を通して販売して欲しいです。
来月中旬に届く予定で楽しみに待っているのにサイズやゴムの長さがまちまちだなんていうコメント読んでたら不安になってきました。
嫌だな”(-“”-)”
返品できないならきちんと検品してから発送してほしいですよね(‘ω’)
楽しみにしていたマスクやっと届きました。が、前回頼んだ物と比べるとデカい…。大きすぎます…。
頼んだ時はSサイズは無かったような。今はSサイズ出てるのでなんだかなぁ…。ってなりました。
5月に予約注文したマスクが、昨日届きました。
サイズが1種類の時でしたので、自分には大きいのは想定内でした。
ただ、他の方も書かれていますが、3つ購入したマスクの大きさが全て異なります。
最大と最小で、縦が約１、5cm違いました。
ＳＯＵＳＯＵさんだし、国産だしと信頼していたのですが、今回はとても残念です。
高島縮で涼しいので、なんとか折って使おうと思います。
小サイズも予約購入していますので、改善されていることに期待しております。
上記のたろささんと全く同じで、何種類か購入したら、商品画像通りのは一つで、後は、それより大きいもの、更に縦長に大きいものと、全く違うものが届いた。1.5センチ弱は長い
若干の違いとは言い難いと思うが、
柄や素材が気に入って購入しているので、このまま使わないのも悲しいと思い、左右に2タック入れて縫ってみたが、それだと全体的に不恰好になってしまったので、たろささんのアイデアの用に、上を内側に折って使ってみることにした
なんとか使えるので、これで行こうと思う
他の皆さんはどうされているのだろうか？他にいいアイデアがあれば伺いたい