“盛夏予約について（お電話にて）”

本日はお客様からのお問い合わせをご紹介させて頂きます。

････････････････････････････

綿麻 高島縮 抜衿涼衣 Lサイズの売り切れがいくらなんでも早すぎる。
今まで何度もこういう事があり、予約開始日時を知らせるメールも10時過ぎに送られてきた。
そもそも予約開始日時が事前に分からないのに、こんなにも早く完売しているのは非常に残念でした。
ネットの画面を直ぐにチェックできない時だってある。遅かったのが悪いのですか？
毎回、売り切れという文字を見るたびにやっぱりねという気持ちと残念という気持ちで悲しくなります。
初期の頃から楽しませてもらっているが、最近は何か変わったように感じます。
他にもLサイズ等大きいサイズは直ぐに売り切れるのに、例えばルコックのシャツなど、
XSやSという小さいザイズがずっと売れ残って何年も販売されているのを見ると、
その分の生地で大きいサイズを何着か増やせたのでは？と思ってしまいます。
本当は生産・企画に関わるスタッフさんに直接お伝えしたいです。

････････････････････････････


大変申し訳なく、でもとても有り難いお申し出です。
まず「売り切れが早すぎ」という件ですが正直いいますと我々の予想より多く売れたということでございます。
このアイテムだけすぐに売り切りたいとかは思っておりません。見通しが甘いということです。申し訳ありません。

「そもそも予約開始日時が事前に分からない」件ですが、企画開始時期につきましては次回より事前にメルマガにて告知させていただきます。
ご希望の方は大変お手数ですがメルマガ登録をよろしくお願いいたします。

「最近は何か変わったように感じます。」という件につきましては、“常により良く変えていきたい”と思っています。
日々成長したいと思っております。特にネットは気付けばどんどん変えていって、よりお買い物がしやすく楽しいサイト作りを心がけています。

「L・XLが売り切れて、S・XSが残ってる」という件ですが、各アイテム生産時には過去の販売実績のデータを元にサイズの割り振りをしています。
偏って残らない様にそうするのですがその予測が外れてしまう為です。SOU・SOUは少量生産も可能なので小回りがきく方だと思いますが、いろんな都合で欠品したものを補充出来ない場合もあります。

「本当は生産・企画に関わるスタッフさんに直接お伝えしたいです。」につきましては、頂いたお申し出は企画生産部署はもちろん全社員（当然社長にも）届いております。

今後もSOU・SOU net shopがより良くなるよう企画、ネットチームで考えて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。


最後はたまたま見つけたこの名言


人生における全ての失敗の原因がそれなのであれば

「会社における全ての失敗の原因は会社の事しか考えてないことにある」

とういことも言えるかな。。
心に留めておきます。。




それではまた明日。

-------------------------------------------
店舗でお会計時に、以下に掲載している「今日の合言葉」を
言って頂くと、1ポイント差し上げます。（1日に1ポイントのみの進呈です）
毎日変わりますので、ご注意ください。
尚、これは店舗のみのサービスとさせて頂きます。
あしからず御了承願います。

今日の合言葉は 「自己中は失敗する」

-------------------------------------------

（若林）

“本日は、1999年11月12日制作の絵葉書”

（脇阪）

“たまには…／大澤 祐子”

新元号の令和が始まり早1ヶ月ですね。

今月の出来事といえば、

GW開けから産休に入った西永の出産に向けての壮行会をかねて食事会をしました。


この日、たまには…ということで青山店女子だけの女子会！


ジューシーな”いちぼ”を頬張る幸せそうな岸上。

イケメンスタッフさんがサーブしてくれる美味しいお肉、お野菜、デザートとたくさん頂き贅沢な一時でした！

西永は元気な赤ちゃんを産んで、また復帰してくれるのが楽しみです！！




また別の日、たまには…と夫婦ふたりで話題の展覧会へ。



時間は限られてましたが、久々にゆったりとした時間を過ごせました。




そして家族はというと、


先月待望のマイカーを手に入れました。

ちなみに次女のとなりは京都水族館の人気者、オオサンショウウオです。




車があれば、と以前からずっと夢見ていたのが、家族キャンプ。

少しずつ道具を揃え、手初めに千葉のほうへデイキャンプへ行きました。


こちらはキャンプ場でのマス釣り体験！長女が二匹釣り上げ、すぐさま焼いて頂きました！


森の中で豆を挽いてじっくりと淹れるコーヒー。これが最高でして、キャンプの目的のひとつでもあります！

今回は青山店のお茶席でも使わせて頂いている、カフェ・ヴェルディさんの豆で頂きました。

※コーヒー豆はＷＥＢ販売もされてます。（→★）

スタックストーバケットは食材入れたり、水を入れて洗い物もＯＫ、アウトドアでも何かと大活躍でした！


たまには…とこの日はSOU・SOU lecoqsuportifのウェアにて。

ＢＩＫＥすててこは動きやすくてさらりとした素材感がすごく良いです！

数年前、京都で毎日ルコック着てたのが懐かしくなりました。




夏休みにはテント泊キャンプに挑戦したいと思います！！

（大澤）

“企画主任／山本 聖美”

月曜日

火曜日

水曜日

木曜日

金曜日

土曜日

日曜日