平成19年05月15日 火曜日号
“タクシー”
昨日乗ったタクシーはおしぼりが出てきた。
MKタクシーの着物割引きは知っていたが
おしぼりサービスをしている会社があったとは
知らなかった。
聞けば京都に走ってる約一万台のタクシーのうち
このサービスをしているのは七台だけだそう。
妙に得した感じがしたと同時に、タクシー会社も
いろいろ工夫してるなーと思った。
でも僕はそんなことよりも、遠回りしようするドライバーの
教育を徹底して欲しいと思う。
京都に観光にこられた人が嫌な気分にならなくて済むように。
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平成19年05月14日 月曜日号
“姿勢”
姿勢良く歩くと得をします。
実際の性格とは関係なく、話をせずに
知的で立派な印象を勝手に人に与える
ことが出来るからです。
だから自分を良く見せたいと思う人は、
服装やメイクにお金や神経を使うより、
姿勢よく歩くことを意識したほうが
効果的ではないかと思う。
タダですし。
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平成19年05月13日 日曜日号
“下駄”
下駄の季節がやってきた。
今日から当分の間、地下足袋はお休みです。
3年目になる僕の下駄は、もうだいぶ味が出てきて可愛い感じ。
そういえば「下駄箱」というものの、下駄が入っている家は
最近ではほとんどない。
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平成19年05月12日 土曜日号
“日本製”
扇子、足袋、着物等は日本製がいいと世間がもし言い始めたら、
困る業者は沢山います。
「日本で作ると高いですよ」とか
「外国産と品質は変わりませんよ」とか
「もう作る職人がいませんよ」等々
いろんな問題点を挙げると思います。
でも実はこの人たちがそういう状況にしたんですけどね。
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平成19年05月11日 金曜日号
“親父”
僕の親父は実家で食堂をやっています。
中学の時から手伝いを始めて、もう50年以上経つそうです。
さすがに最近では体も大分弱ってきているように見えます。
僕は小さい頃から親父に何かを教えられたという記憶があまりありません。
勉強しろとうるさく言われたこともない。
ただ先日、親父が誤って怪我をして救急病院に行った時のこと。
お医者さんから腫れがひくまでしばらく安静にしておいて下さい
と言われたのに、次の日の朝物音がするので厨房を覗いたら、
一人でうどんの出汁をとっていました。別にそんなに繁盛している
店でもないし、「こういう時くらい休めばいいのに」と言ったのですが、
「馴染みのお客さんが来るから」と僕の言う事を聞かない。
そういえば、今まで何があっても休まない人だった。
親父がさぼるということも想像がつかない。
小さい頃はそんな姿が“無茶をする人”というふうに映っていたけれど、
今は違って見えている。今も親父とはあまり口を聞かないけれど、
実はちゃんと教えられているものがあった。
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平成19年05月10日 木曜日号
“歯医者”
最近すごく久しぶりに歯医者に行って歯の治療をしてもらったら、
自分がもっていた昔の歯医者のイメージとの違いに驚いた。
何が驚いたかというと歯の治療が痛くないのです。
昔は歯医者というともうそれは痛くて痛くて、地獄のような感じでした。
行くのもイヤ、匂いもイヤ、待合室で自分の番を待つのも恐怖でした。
だから虫歯ができても限界まで我慢して、もうどうしようもなく
なってから行っていた気がします。だから余計に痛いのですが...。
麻酔が進歩したのか何なのかは分かりませんが、今初めて歯の
治療をする人はあの痛みを経験をすることはないのか..。
歯の治療が恐怖だった時代は知らない間に終わっていたのかもしれません。
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平成19年05月09日 水曜日号
“知りたいこと”
僕は“じゃがりこ”が好きです。カップラーメンも好き。
そんなにいつも食べるわけではないのですが、
食べる時にはいつも少しためらってしまいます。
「体に良くないかな…」
こんなことを思いながら食べていては、どんなものでも体に悪い。
本物のじゃがいもなら、毎日食べても大丈夫だと思うし、
お店のラーメンなら、油は気になっても環境ホルモンまでは気にしなくてもいい。
体にいいのか悪いのかも含め、そのへんのことを一度ちゃんと
知ってみたいと思っている。
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平成19年05月08日 火曜日号
“見かけ”
人は見かけによらないと言いますが、見かけは大切です。
いくらすばらしい人でも、コンビニの前でたむろして座って
タバコを吸っていたら、人は絶対そうは見てくれません。
それは、見かけで判断する方が悪いのではなく、
統計上の事実だと思うのです。
若い人の節操のない格好は、そういう意味では損かもしれません。
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平成19年05月07日 月曜日号
“うまい接客”
口がうまい販売員の接客をうけるとシラケてしまう。
本当にすばらしい場合は、もちろんそんなことは思わないが、
うまいこと言ってものを売ろうとしたり、しつこく付きまとわれたりすると、
こっちもあまのじゃくな態度に出てしまうこともある。
「このカバン、使いやすいですよー。たくさん物も入りますし」
「あ、そうですか。あなたこれをお使いになられたことあるんですか?」
単に意地悪で言っているわけでもない。
そう言われても、こっちとしてはどう使いやすいのか、たくさんって
どれくらいなのかがわからないのです。
ちゃんと聞いて納得すれば、なるほどと購入するかもしれません。
まー、たいがいは嫌な客だと思われて、離れていくのですが。
SOU・SOUでもスタッフが使ったことのないものを「使いやすい」等と
言わないようにしています。もし、適当な接客をするスタッフが
おりましたら、どんどん突っ込んでやって下さい。
あつかましいことを書いてスミマセン。
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平成19年05月06日 日曜日号
“見習う”
先日久しぶりに満員のバスに乗った時のこと。
ある停留所に停まった時に、バスの後部から外国人のカタコトで
「マダヒトリオリマース!」
と叫ぶ声がした。
しかし、しばらくして降りたのは小柄な日本人女性だった。
おそらくこの女性が声を出していたのだろうけど、運転手に
聞こえてないなと思った外国人が助けてあげたのだと思う。
自分も含めて、日本人の男性はこういうところこそ欧米人を
見習わなければならない。
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平成19年05月05日 土曜日号
平成19年05月04日 金曜日号
“いつでも気になる”
カフェに行ったらメニューの味以外にも、ウェイトレスのサービスや格好、
また高級ホテルに行ったら、ホテルマンの対応や言葉遣い、
お土産屋に行ったら店員の手際いい包装について…。
どこに行っても、こんなことばっかり気になってしまいます。
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平成19年05月03日 木曜日号
“慣れ”
慣れてくると物事がスムーズになってくる。
これは回数を重ねる事によって要領を得るということもありますが、
同時に自分の視野も広がり、考え方にも余裕が出てきたことの表れでもあります。
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平成19年05月02日 水曜日号
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平成19年05月01日 火曜日号
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平成19年04月30日 月曜日号
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平成19年04月29日 日曜日号
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平成19年04月28日 土曜日号
“パチンコ”
アメリカやヨーロッパ、その他アジアでも日本ブームだと言います。
和食屋やカラオケ、アニメやコスプレ等が流行していると聞いたことが
ありますが、パチンコ屋が外国に出来たという話はまだ聞いたことがない。
ニューヨークやパリにパチンコ屋が出来る日は来るのか?
平成19年04月27日 金曜日号
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平成19年04月26日 木曜日号
“遅刻”
僕にも20年前は新入社員の時があった。
3ヶ月の研修期間中に3回の遅刻をしてしまい、社長室に呼び出された。
そして常務にたっぷりしぼられた後、そのままそこで正座させられた。
ちょうどその時、僕があまり好きじゃなかった同期のA君が、
良い成績だからと社長室に褒められに入って来た。
びっくりして、僕は慌てて柱の陰ににじり逃げた。
しかし膝が5cm飛び出たままだ。
「こっちに来るなー」と神様に祈った。
その祈りが通じたのか、幸いこちらには来なかったが、
柱の向こうに人が座っていることは気づいたかもしれない。
今となっては笑い話かもしれませんが、やはりこういう経験は
社会人になってからするものではない。
小学生ならいいけれど。
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