令和2年04月15日 水曜日号
お知らせ / SOU・SOUからのお知らせ
“【京都各店・青山店】営業時間短縮のお知らせ”
SOU・SOU各店は、新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向け、下記のとおり当面の期間、営業時間を短縮することといたしましたのでお知らせします。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
＜短縮期間＞ 2020年4月15日(水)～当面の期間
＜営業時間＞ 12：00～20：00
※状況によっては変更になる可能性があります。
＜SOU・SOU青山店＞
＜短縮期間＞ 2020年7月10日(金)～当面の期間
＜営業時間＞ 12：00～20：00
※併設のお茶席は休業しております。
（7/9 17:30更新）
※状況によっては変更になる可能性があります
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店舗情報
Store Information -
SOU・SOUについて
about SOU・SOU -
衣装協力
映画『ゴールデンカムイ』 -
伊藤軒／SOU・SOU
京都清水店オープン -
リーガロイヤルホテル京都
SOU・SOU ROOM - 12月01日更新
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和菓子になった
テキスタイルデザイン
Wagashi for Zaifu - 01月04日更新
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月次絵と京旬菓
Wagashi for Aoyamamise
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お問い合わせ窓口
22 件のコメント
青山店でマスクの取り扱いは今後ありますでしょうか？
綱島 様
ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございません。
只今、マスクはネットのみでの販売でございます。
宜しくお願い致します。
マスクを購入したいのですが、発売日に瞬殺。
そして再び予約販売でも瞬殺で購入出来なかったのですが、再度予約は致しますでしょうか？
又、電話での予約受付は出来ますでしょうか？
坂本 様
ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございません。
マスク予約企画ネット限定の販売で、また開催予定ございます。
ホームページで告知致しますのでご確認頂ければと思います。よろしくお願い致します。
いつもお世話になっています。
4月が誕生日で誕生日特典のハガキが届いているのですが、使用期日を延長できないでしょうか？
塩見孝子 様
遅くなってしまい申し訳ございません。
誕生日はがきの期日ですが、来年の誕生月までご使用いただけますのでご安心下さいませ。
ポイントカードが満了になってから5月で1年です。SOU・SOU le coq sportifで買い物して使いたいと思っていましたが臨時休業中でした。やはり失効してしまいすか？
岡崎 様
ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございません。
ポイントカードの期日がなくなりましたので、
次回ご来店時にお使い下さいませ。
休店になってもネットでの購入配送は可能でしょうか? ただいま10日間配送が始まっておりませんのでお問い合わせいたします。
YJ様
この度はお時間を頂戴しておりまして誠に申し訳ございません。
現在netshopの配送業務は停止しておりませんが、大幅な遅延が生じております。
大変お待たせし申し訳ございませんが、順次手配を進めており、発送が完了いたしましたら、改めてメールにてご連絡差し上げます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
誕生日特典ハガキ、届いた事ありません。登録すれば届きますか？
戸辺訓子 様
ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございません。
誕生日特典ですが、以前登録をお受けしていたのですが、今はお受けしておりません。
申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。
娘の誕生日割引ハガキ届きましたが、青山店お休み中。
使えないと思い捨ててしまいました。
どうなりますかねぇ？
トシ 様
今回このような状況もありますので、葉書が無くてもお使い出来るようにさせて頂きます。
ご来店の際にスタッフにお申し付け頂ければご登録の確認をさせて頂きますので宜しくお願い致します。
他店舗の在庫確認と取り寄せはどの様にしたら良いですか？
また購入に至らなくても大丈夫ですか？
YY様
コメント頂きまして誠にありがとうございます。
「お取り寄せ」につきまして
ご来店店舗へお電話にて直接ご希望内容をご相談くださいませ。
▼店舗情報
https://www.sousou.co.jp/?mode=f94
また、お取り寄せ後ご覧いただいてキャンセルも可能でございます。
ご希望内容を店頭スタッフへお申し付けくださいませ。
ご検討のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
マスクのまだ注文出来ますか
杉本てるよ 様
コメントいただきまして誠にありがとうございます。
現在もマスクのご注文を承っております。
下記URLよりご覧いただけますので、ぜひご検討くださいませ。
https://www.sousou.co.jp/?mode=cate&cbid=306909&csid=59
なお、実店舗でも一部柄で取り扱いしております。
ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
営業時間の短縮は、まだ続きますか？
ＨＭ様
コメント頂きまして誠にありがとうございます。
現時点では短縮営業を継続予定でございます。
また、今後営業時間の変更がございましたら、ホームページ内でお知らせさせていただきます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
昨年、青山店で買い物をした際、ポイントカードがいっぱいになりました。次回（今年の３月）に使うのを楽しみにしていましたが、コロナのせいで全然東京に行く事が出来ません。夏になれば、秋になれば…と様子をみていましたが収束せず。今月末が期日ですが、やはり失効しますか？
ゆきこ様
コメント頂きまして誠にありがとうございます。
ポイントカードにつきまして満了後の有効期限は現在「無期限」でございます。
https://www.sousou.co.jp/ichigoichie/item_136082.html
よろしければ、次回ご来店の際にご使用くださいませ。
ご不明な点がございましたらお問い合わせいただけましたら幸いでございます。