令和 2 년 05 월 28 일 목요일 호
SOU・SOU 일기 /직원이 제공하는 일기
"수의 전쟁 / 타나카 사토미"
안녕하세요. 휴일은 오로지 타케나카 나오토 씨와 연속 응하는 다나카입니다.
그런데, 마스크 수요 폭 상승의 바로 일전.
다행히, 인터넷 쇼핑몰에도 비유없이 비수기의 100 배 건수의 주문을 받고있었습니다.
나는 마스크 제작반이 아니라 여러분의 주문 내용의 대응을하고 있습니다.
선배의 야마다내가 밖에 없다 "배송 팀」에서는,
◆ 1 건마다 주문 내용과 비고란을 읽고 감시, 정사각형의 색종이 영수증 발행
포장 및 배송 작업을 위탁하고있는 회사를 향한 지시 데이터 작성
◆ 그날 팔린 상품을 각처의 재고 상태를 확인하고 모아 위탁 업체에 출하
주문 상품의 주문, 해외 배송의 청구서 작성
는 솔로 플레이를 매일 교체하면서 진행하고 있습니다.
이런 식으로 고객의 주문 내용과 비고란를 1 건씩보고,
영수증과 정사각형의 색종이도 1 건마다 수작업으로 만들고 있습니다.
(참고로 상품 모으고 관해서는 물류 센터가 촬영 NG 비밀 던전이므로 이번은 생략)
하루 수백건의 수주 건수이면 둘이서 늦지 만,
단위가 "만"을 넘어왔다하면 1 일 주문 모두를 훑어 것조차도 할 수 없습니다.
왜냐하면 위의 이미지의 오른쪽 모니터에있는 데이터를 다른 도구에 넣고, 주소 이름에 미비가 없는가,
비고란에 작성된 요청이 안될까 여부도 고려하기 때문에 시간이 걸립니다.
포장 자재의 크기를 지정하는 고객이 상당히 계시는 만
주문 상품의 크기와별로 맞지 않으면 여기에 맞는 크기로 바꾸고
주문 접수 메일로보고있는 모습, 개별 조치를 취합니다.
이러한 작업이 필요하기 때문에 기계적으로 은근하게 해낼 수없는 일면이 있습니다.
이렇게, SO-SU-U가 표적의 SOU・SOU 답게, 부풀어 오르는 숫자와 싸우는 나날이 되었습니다.
마스크 주문 할 수없는 문제 외에도, 어버이 날 선물인데,
주문에 눈을 통했을 때에는 이미 늦은 시간이었다 같은 슬픈 장면도 많이있었습니다.
아무리 노력해도 누군가를 실망시키고있다 ...라는 것이나,
골이 보이지 않는 상황이 모이는 몸에 피로 점차 부드러움을 잃어가는 자신도 싫어지고 마음이 병 들어있었습니다.
"포기 발차」 「발송 지연하고 있는데 최신 무늬 내는지"라는 고객의 의견도
솔직히 개인적으로 "그래! 그래!"라고 목이 もげん 듯이 고개를 끄덕이고있었습니다.
그렇지만, 그 앞에 빛이 있다고 믿어 멈추지 않는 것이 SOU・SOU 이구나, 이번 학습했습니다.
이런 식으로,
고객으로부터 전해진 우리 직원에의 관심의 한마디에 힘을 받았습니다. 감사합니다.
(위의 일부입니다)
이렇게 기대 기다려 주시는 분들이 있다면하는 마음이되었습니다.
비상 사태 선언으로 생활이 어려운 때 자신이 반대의 입장이라면 이런 한마디를 말할 수 있을까?
아니, 내가 말할 수 없어 ...라고 생각하면서, 이런 때 일수록 개인의 본질이 얼굴을 내밀 것이라고 느꼈습니다.
아무튼, 본질이 무엇으로도 그것이 자신. 온실 재배에서 고연비 바로 요와 네 하쿠 것이 나.
어디 까지나 자신의 페이스로 노력하겠습니다.
일기 무엇하려고? 라고 생각하면서 마지막 일기에서라고하면 자신을 위해 옷을보고 같은하지 않으며, 이런 이야기였습니다.
지금은 매장 직원이 긴급 여러명 배송 팀으로 자리를 옮겨주고, 필사적으로 작업을 기억해주고 있습니다.
배송 업무를 위탁하고있는 회사들도 하루 수백건 출하하고 있던 짐을 지금은 "수천 건의 '라는 단위로 제공 해주고 있습니다.
고객의 눈높이에 서서 저려 헐떡이며 당연히 시간을 받고 있습니다 만
모두 열심히 업무에 종사하고 있기 때문에, 부디 지켜봐 주시면 감사하겠습니다.
마스크가 계기로 SOU・SOU를 알았어~라고 하는 분에게도, 꼭 다른 상품도 보시고 뭔가 즐겨찾기를 찾아내면 더욱 기쁩니다.
그럼 또.
(다나카)
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매장 정보
Store Information -
SOU · SOU 에 대해서
about SOU・SOU -
의상 협력
영화 '골든 카무이' -
이토켄/ SOU・SOU
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Wagashi for Zaifu - 01 월 04 일 업데이트
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10 개의 댓글
다나카 씨의 일기를 항상 재미 있고 즐겁게 읽고 있습니다. 분명 굉장히 정교되고있는 것인지, 의외로 은근하게 쓰고 계시는 것인가, 문장도 읽기 쉽고 재미 있습니다. 본질이 무엇으로도 그것이 자신 뭐라고 박혀 있습니다 (^ _ ^;)
이번에는 하드 모드 업무의 실정 뒷면 가와을 비교적 적나라하게 말해 주셔서 비수기의 100 배의 수주이라고 포장 배송 작업은 위탁이냐고 눈에서 비늘이거나, 나머지는 단순히 모든 의 일하는 사람에 재차 감사의 마음이 솟아 나름입니다. 비밀 던전도 신경이 쓰이는 (웃음)
인스타그램 라이브, 다나카 씨를 비롯해 내근? 쪽에도 출연해 주었으면 좋겠다-라고 기대하고 있었습니다만, 지금은 좀처럼 어려울 것 같네요. 또 침착했을 무렵에 부디,라고 리퀘스트 해 둡니다.
しゃおりんぐ 님
칭찬 해 주셔서 감사합니다. 나의 일정이 정해져 나서 어쩐지 테마를 결정해, 구성을 생각하면서 나날을 보내고, 한 번으로 깨끗이 쓰고 있습니다. 분에의 불만 소개 인스타그램, 읽기 쉽다고 말해 주시면 솔직하게 기쁩니다.
쉽게 인터넷에서 주문할 수 있습니다 닿는 잠깐 단지의 간편함 뒤에 많은 사람들의 노력이 있던 일이라고 이번 통감했습니다. 여하튼이 소동이 일단락되면 그런 여러분도 조금 쉬어 좋겠습니다. 점점 sou · sou을 아주 좋아하게 있었어요 -
아카 대장 님
이름이 멋지다! 노고 코멘트, 고마워요. 앞으로도, 아무쪼록 SOU・SOU 넷숍을 최선에, 잘 부탁드립니다!
적나라하게 일기를 쓴 다나카 씨, 그대로 게재하는 SOU・SOU 씨의 신뢰 관계가 훌륭하다고 생각합니다. 자신이 좋아하는 SOU・SOU 에도 이 사태로 심신 모두 피폐한 스탭이 계셨다고 알고, 어떨지 건강하게 일, 프라이빗을 즐겨 주었으면 하는, 기분으로 가득합니다. 많은 종류의 마스크와 키트, 인스타그램 라이브, 매일의 생활에 색채와 웃음을 전해 주시고, 즐겁게 해 주고 있어요!
nao_n 님
평소 즐겨 주셔서 감사합니다! 이번 일기는 각하 각오로 제출했는데 의외로 체크가 같이있어서 .. 공개가되었습니다 (웃음) 자신의 한계를 알고 있기 때문에 건강하고 노력할 수 있도록 자기 관리하고 싶다고 생각합니다. 앞으로도 부탁합니다!
SOU・SOU netshop에 신세를지고 있습니다.
멀리서 실 점포에는 가본 적이 없지만, 인스타그램 라이브를 보고 계속 netshop을 바라보는 것이 매일 밤의 일과가 되고 있습니다.
다나카 씨의 일기로 평소 아는 일이 없는 곳에서 노력되고 있는 것을 알 수 있어, SOU・SOU의 팬이 되었습니다.
대한 자잘한 것들 포치라고 미안합니다.
그렇지만, 앞으로도 신세.
여부, 스탭 여러분 컨디션 나빠하지 않게 하소서.
ぽこ樣
인스타그램 숍과 인스타 라이브를 항상 보아 주셔서 감사합니다! 미안하다고 생각하지 말고, 즐겁게 쇼핑해 주시면 기쁩니다. 조금 자극이 강한 일기가 되어 버렸습니다만, SOU・SOU 에의 관심이 높아져 주시면 본망입니다. 앞으로도 부탁드립니다!
나도이시기 재택 근무하고있었습니다 만, 업무가 평소보다 까다로운 위에 일도 바빴어요.
일이 없어져 버린 분도 때문에 고마운 일입니다 만 ‥
그리고이 기간 집에 있었기 때문에, 인터넷 쇼핑몰은 택배로 미안한 정도 (웃음) 여러가지 이용하고 있었기 때문에, 반드시 힘들 것이다라고 생각은했지만 하루의 수주가 만 넘어 있었다고는! 놀라웠습니다. 그것도 둘이서. . 수고입니다!
직장의 이러한 이야기 매우 흥미 롭습니다.
anzai 님
다시 한번 댓글 주셔서 감사합니다. 파란색의 호호에미 직사각형 원피스은 상하에서 맞춰서 보내드렸어요.
텔레 워크였습니다. 굉장히 부럽지만, 실제로 그런 사람에게는 마음이 다르고, 하기 상하 하는 것일까요··?
이번 일기를 흥미롭게 읽어 수 있었다는 것, "이것은 아마 잘은 모르지만 지금은 이것 밖에 쓸 수 없다」라고 생각해 낸 일기했기 때문에 좋았습니다. .