お知らせ / SOU・SOUからのお知らせ
“ゆかたみたてゴム寸法不備のお詫びとお知らせについて”
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
平成31年4月より販売しておりました
下記「麻 ゆかたみたて 女Sサイズ」について
アイロンでのプレス加工時、アンダーバストゴムの上がり寸法が
大きく仕上がってしまっていたことが判明いたしました。
心よりお詫び申し上げます。
つきましては、該当商品をお求めいただいたお客様へ
「交換」または「お修理」をさせていただきたく存じます。
-------対象商品名-------
・麻 ゆかたみたて/南天竹
・麻 ゆかたみたて/扇子 宵闇
・麻 ゆかたみたて/金襴緞子
・麻 ゆかたみたて/花衣
・麻 ゆかたみたて/菊づくし 涼
・麻 ゆかたみたて/けんらん 夜紫
・麻 ゆかたみたて/けんらん 光華
※女Sサイズのみ
-------実店舗にてお求めいただいたお客様へ-------
大変お手数をお掛けいたしますが、
お求めいただいた店舗まで
ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
改めてご案内いたします。
■SOU・SOU 着衣 【電話】 075-221-0020
■SOU・SOU KYOTO 青山店 【電話】 03-3407-7877
https://www.sousou.co.jp/?mode=f94
-------netshopにてお求めいただいたお客様へ-------
対象のお客様へ別途メールにてご連絡を差し上げております。
大変お手数をお掛けいたしますが、
ご確認の上、ご返信のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
今後は、再発防止に向け、
一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2 件のコメント
初めまして
最善の対応をされましたね。
大好きです。
西山 哲史 様
コメント頂きまして誠にありがとうございます。
よりお客様に安心してお求めいただけますよう
検品を強化し、再発防止に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
誠に勝手ではございますが、
今後ともSOU・SOUを何卒よろしくお願い申し上げます。